服務條款

一、營運單位與適用範圍

陸比音樂工作室｜統一編號：31789116。聯絡地址：新竹縣竹北市科大一路116號。客服：steambutler500@gmail.com。

本條款適用於蒸管家提供予店家的系統訂閱服務。店家對其顧客提供的療程、課程、套票或其他商品交易，應另行訂定契約與退費規則，不適用本訂閱退費計算方式。

二、服務內容與開通

蒸管家依您選購的方案提供預約、顧客與會員、員工權限及營運管理等功能；實際功能、門市或帳號數量、費用與使用期限，以付款前確認的方案及訂單為準。

付款完成後 7 個日曆天內開始建置，並與店家確認預計開通日期；此為開始建置時間，不代表 7 天內完成全部客製工作。訂閱使用期限自系統可正常使用並通知店家開通之日起算。

如需店家提供資料或確認設定，我們會說明所需項目；因資料未齊而影響時程時，另行協議開通日期。因可歸責於我們的原因未於約定日期開通，店家可選擇延後開通，或取消並退還未提供服務的款項。

三、月繳、年繳與自動續扣

方案可依付款前確認的訂單採一次付款或另行授權的定期定額訂閱。年繳一次付清或信用卡分期付款，不代表授權下一期自動續扣；只有明確授權的定期定額訂單才會依約續扣。透過綠界科技辦理信用卡付款時，須先完成金流開通及您的個別付款授權；送出健檢或體驗申請不構成付費訂購或自動扣款授權。

付款前會提供本次金額、幣別、服務期間、續扣週期、下次扣款日期及取消方式，並取得明確授權。未完成授權不會扣款。帳務日期以臺灣時間（UTC+8）為準。

如訂單包含贈送使用期間，贈送期間一併計入本期服務期限。例如年繳買 12 個月送 2 個月，本期共可使用 14 個月，下次扣款不得早於該 14 個月屆滿；實際續扣日應於付款前及訂單中明確揭露。

每次續扣前至少 7 天通知金額、扣款日期及取消方式；年繳另於續扣前至少 30 天提醒。調價至少提前 30 天通知，並於必要時重新取得付款授權，不會未經授權提高扣款金額。

扣款失敗時會通知店家補繳方式及合理期限，暫停服務前另行通知；不因扣款失敗而視為已成功續訂或無限重複收費。

四、取消、退費與服務異常

取消續訂、提前終止及退費依取消與退費政策辦理。取消續訂後，可繼續使用至已付款期間屆滿；月繳與年繳均適用：因個人或店家需求改變而取消續訂或停止使用，本期已付訂閱費原則不退還，亦不按剩餘天數比例退款；未開通、誤扣、服務無法履行及依法應退費者，依退費政策辦理。

可歸責於我們的異常導致主要功能無法使用時，依受影響期間協議延長服務或按比例退款；經通知後仍未於合理約定期限內修復，可終止服務並退還未使用期間費用。

五、資料與帳號使用

店家應妥善管理帳號及權限，並就其提供的顧客資料具備合法蒐集及使用依據。我們處理個人資料的方式詳見隱私權政策。

終止前如需匯出既有資料，請先聯絡客服確認可提供的格式與交付方式；資料保存及刪除依隱私權政策與適用法令辦理。

六、條款調整與權利保障

重大條款變更會於生效前以適當方式通知，不溯及減損已付款期間的約定權益。若不同意影響權益的變更，可聯絡客服辦理取消或終止。

本條款依中華民國法律解釋；如適用消費者保護法或其他強制規定，依法享有的權利不因本條款而受限制。爭議可先透過客服協商，並保留依法申訴及救濟的權利。